Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Legalitaskita

1. Definisi

Dalam halaman ini, istilah “Legalitaskita”, “kami”, atau “pihak kami” merujuk pada penyedia layanan pendampingan legalitas usaha dan administrasi perizinan yang dapat diakses melalui website legalitaskita.id.

Istilah “Pengguna”, “Klien”, atau “Anda” merujuk pada setiap pihak yang mengakses website, menghubungi tim Legalitaskita, melakukan konsultasi, mengirimkan data, atau menggunakan layanan yang tersedia.

2. Ruang Lingkup Layanan

Legalitaskita menyediakan layanan pendampingan administrasi dan konsultasi bisnis terkait legalitas usaha, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pendirian PT, CV, Yayasan, Firma, dan Perkumpulan;
• Perubahan akta dan penyesuaian data badan usaha;
• Pendampingan pengurusan OSS NIB dan perizinan berusaha;
• Pengurusan SBUJK dan kebutuhan administratif terkait sektor usaha tertentu;
• Pendaftaran merek dan pendampingan administrasi kekayaan intelektual;
• Konsultasi awal terkait kebutuhan legalitas dan struktur usaha.

Legalitaskita berperan sebagai pendamping administrasi legalitas usaha dan business consultant. Legalitaskita bukan law firm, bukan pengadilan, bukan instansi pemerintah, dan bukan pihak yang menerbitkan dokumen resmi negara.

3. Penggunaan Website

Pengguna dapat mengakses website Legalitaskita untuk memperoleh informasi umum mengenai layanan, artikel edukasi, kontak, dan materi lain yang disediakan oleh Legalitaskita.

Pengguna dilarang menggunakan website ini untuk:

• Melakukan tindakan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain;
• Mengirimkan data palsu, menyesatkan, atau tidak sah;
• Mengakses, menyalin, atau menggunakan konten website secara tidak wajar tanpa izin;
• Mengganggu keamanan, sistem, server, atau fungsi website;
• Menyalahgunakan informasi Legalitaskita untuk kepentingan yang bertentangan dengan hukum.

4. Informasi dan Konsultasi

Informasi yang tersedia di website Legalitaskita disediakan untuk tujuan edukasi dan referensi umum. Informasi tersebut tidak dimaksudkan sebagai nasihat hukum yang mengikat, putusan resmi, atau jaminan atas hasil tertentu.

Konsultasi yang diberikan oleh tim Legalitaskita dilakukan berdasarkan informasi yang disampaikan oleh pengguna. Oleh karena itu, akurasi data dari pengguna sangat memengaruhi ketepatan arahan, estimasi kebutuhan, dan proses layanan.

5. Kewajiban Pengguna

Dalam menggunakan layanan Legalitaskita, pengguna berkewajiban untuk:

• Menyampaikan data dan dokumen yang benar, lengkap, jelas, dan dapat dipertanggungjawabkan;
• Memberikan informasi tambahan apabila dibutuhkan untuk proses layanan;
• Memastikan bahwa dokumen yang disampaikan merupakan dokumen yang sah dan diperoleh secara benar;
• Melakukan pembayaran sesuai penawaran, invoice, atau kesepakatan layanan;
• Merespons permintaan konfirmasi dalam waktu yang wajar agar proses tidak tertunda;
• Tidak menggunakan layanan Legalitaskita untuk kegiatan yang melanggar hukum atau bertentangan dengan ketentuan yang berlaku.

6. Biaya Layanan dan Pembayaran

Biaya layanan dapat berbeda tergantung pada jenis layanan, kompleksitas kebutuhan, wilayah, perubahan regulasi, biaya pihak ketiga, biaya sistem, biaya notaris, biaya administrasi, atau kebutuhan tambahan lain yang relevan.

Legalitaskita akan menyampaikan estimasi biaya atau penawaran layanan kepada pengguna sebelum proses dilanjutkan. Pembayaran dianggap sah setelah dana diterima pada rekening atau metode pembayaran resmi yang diinformasikan oleh Legalitaskita.

Pengguna disarankan untuk memastikan bahwa pembayaran hanya dilakukan melalui kanal resmi yang diberikan oleh tim Legalitaskita.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Permintaan pembatalan layanan dapat diajukan oleh pengguna dengan menghubungi tim Legalitaskita. Ketentuan pengembalian dana bergantung pada tahap pekerjaan yang telah berjalan, biaya yang telah dibayarkan kepada pihak ketiga, serta sumber daya yang telah digunakan dalam proses layanan.

Biaya yang telah digunakan untuk proses administrasi, pembayaran pihak ketiga, pengecekan, pengajuan sistem, pemesanan nama, proses notaris, atau tahapan lain yang telah berjalan dapat tidak dapat dikembalikan.

Legalitaskita akan meninjau setiap permintaan pembatalan secara wajar dan proporsional berdasarkan kondisi layanan yang sedang berjalan.

8. Estimasi Waktu Proses

Estimasi waktu pengerjaan yang disampaikan oleh Legalitaskita merupakan perkiraan berdasarkan pengalaman proses, kelengkapan dokumen, kesiapan sistem, respons pengguna, serta ketentuan dari pihak terkait.

Legalitaskita tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan sistem pemerintah, perubahan regulasi, antrean pihak ketiga, kendala verifikasi, ketidaksesuaian data, atau keterlambatan respons dari pengguna.

9. Dokumen dan Data Pengguna

Pengguna memahami bahwa beberapa layanan membutuhkan data pribadi, data badan usaha, dokumen identitas, informasi usaha, dokumen perusahaan, atau dokumen pendukung lainnya.

Legalitaskita akan menggunakan data tersebut hanya untuk kebutuhan analisis, konsultasi, administrasi, pengajuan, komunikasi layanan, dan keperluan lain yang relevan dengan layanan yang diminta oleh pengguna.

Ketentuan lebih lanjut mengenai penggunaan dan perlindungan data dapat dilihat pada halaman Privacy Policy Legalitaskita.

10. Keterlibatan Pihak Ketiga

Dalam beberapa layanan, Legalitaskita dapat bekerja sama atau berkoordinasi dengan pihak ketiga seperti notaris, konsultan teknis, penyedia sistem, instansi terkait, atau pihak profesional lain yang relevan.

Pengguna memahami bahwa bagian tertentu dari proses dapat bergantung pada kebijakan, sistem, jadwal, persyaratan, atau keputusan pihak ketiga tersebut.

11. Batasan Tanggung Jawab

Legalitaskita berupaya memberikan pendampingan secara profesional, hati-hati, dan sesuai dengan informasi yang tersedia. Namun, Legalitaskita tidak memberikan jaminan mutlak bahwa setiap pengajuan, permohonan, atau proses akan selalu disetujui oleh pihak berwenang.

Hasil akhir suatu proses dapat dipengaruhi oleh kelengkapan dokumen, kesesuaian data, persyaratan teknis, kebijakan sistem, penilaian instansi, atau faktor lain di luar kendali Legalitaskita.

Legalitaskita tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data palsu, dokumen tidak sah, informasi tidak lengkap, penggunaan layanan untuk kegiatan melanggar hukum, atau keputusan pengguna yang dilakukan di luar arahan tertulis dari tim Legalitaskita.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website Legalitaskita, termasuk teks, desain, struktur halaman, logo, elemen visual, artikel, materi edukasi, dan materi promosi merupakan milik Legalitaskita atau digunakan secara sah oleh Legalitaskita.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, atau menggunakan konten Legalitaskita untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Legalitaskita.

13. Komunikasi Resmi

Komunikasi resmi dengan Legalitaskita dapat dilakukan melalui kanal yang tercantum pada website, termasuk WhatsApp, email, atau formulir kontak yang tersedia.

Legalitaskita tidak bertanggung jawab atas komunikasi, pembayaran, atau instruksi yang dilakukan melalui pihak yang tidak berwenang atau kanal yang tidak dapat diverifikasi sebagai kanal resmi Legalitaskita.

14. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Legalitaskita berhak memperbarui layanan, informasi, biaya, alur kerja, syarat dokumen, dan ketentuan penggunaan dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau pertimbangan bisnis.

Perubahan pada halaman Terms and Conditions ini akan berlaku sejak dipublikasikan di website Legalitaskita, kecuali dinyatakan lain.

15. Penyelesaian Kendala

Apabila terjadi kendala, ketidaksesuaian, atau keluhan terkait layanan, pengguna dapat menghubungi tim Legalitaskita melalui kontak resmi. Legalitaskita akan berupaya menyelesaikan kendala secara komunikatif, proporsional, dan berdasarkan data layanan yang tersedia.

16. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.